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... 我們是具有功能價值的「物」，還是真正存在的人，取決於我們是否被另一個人飽含深情地看見過。 ——『當我遇見一個人』 這「另一個人」的最初形態，就是媽媽。每一個初生的嬰兒，都有「被媽媽看見」的需求。 女兒剛出生的時候，有姑姐、老公照顧我和孩子，我非常輕鬆。那時候認為小嬰兒除了吃奶睡覺，也沒有什麼別的需求，剛好可以多讀幾本書。 所以每次把孩子餵飽哄睡之後，我就窩在沙發里看書，孩子在小床上自己睡。 可是女兒一直睡的不好，總是十幾、二十分鐘就開始哼哼唧唧，我再過去拍一拍、哄一哄。剛出生的那幾個月，最長的時間是睡40分鐘，就開始哇哇大哭。 我買了睡眠訓練的課程學習，課程里說：孩子哭的時候，先用手輕輕的拍她，不要和寶寶進行任何交流和互動，如果實在哭的厲害，再抱起來哄一哄。因為寶寶一開始的哭鬧，只是試探，如果從小聲哼唧變成大哭，再抱起來哄。 我試著這樣去做，但是效果並不好，女兒哭鬧越來越頻繁，睡的時間越來越短。我很急躁，怎麼就不能像別人家孩子，一睡好幾個小時，至少睡兩個小時也行呀。 ... 母嬰關係的影響，會伴隨孩子一生 這個時候，我已經把女兒「物化」了，她不是我想像中的乖寶寶，沒有按照我預想的那樣去成長，這讓我很惱火，就想去改變她。 是不是身體哪裡不舒服？ 是不是奶水質量讓寶寶乳糖不耐受了？ 是不是吃不飽？ …… 帶著孩子一趟一趟的去醫院，想找到點原因有辦法去改變。每次檢查都很正常，就是不能按照我的標準好好睡覺。 這樣折騰來折騰去，都沒有考慮過寶寶內心的需求。她也許只是想跟媽媽親近，只是想要媽媽更多的關注。 我看不到女兒的需求，也不想去思考女兒的需求。我固執的認為，即使做了媽媽，也要有自己的空間和生活，我給她吃飽穿暖，給她能力範圍內最好的吃穿用度，就是愛她。她每天哭鬧，太黏人，我不喜歡，我要自己的空間。 所以女兒「乖乖的不哭鬧」，就是那一階段我希望女兒在我這裡存在的價值。我不想每天圍著孩子轉，女兒這樣哭鬧黏人耽誤了我太多時間。 對於女兒的「磨人」，我真的是非常煩躁，煩躁到想自殺，想把孩子扔了。靜不下心來好好陪她，好好的哄哄她，認定她是給我找茬，是一個不乖的寶寶。 對於嬰兒來說，媽媽的延遲回應，她是在承受著地獄般的煎熬。 ... 如果順從天性的親密育兒反而會使媽媽感到無所適從，那麼她的心裡一定有一個糟糕的內在嬰兒。 ——『當我遇見一個人』 我的媽媽告訴我，我小時候也是這樣整天的哭鬧，身體瘦弱到大家都以為養不活。因為怕我的哭鬧聲打擾爺爺奶奶休息，大冬天的，爸爸抱著我去大街上轉悠，有時候轉悠到下半夜還是不停的哭。 我四個月大的時候，媽媽又懷了弟弟，為了要弟弟，父母東奔西跑的在親戚家避難，我四個月不到就斷了奶，而且不能和媽媽在一起，被寄養在親戚家。 突然明白為什麼我會有一個女兒，她真的是來療愈我童年創傷的小天使。在和女兒的關係中，我看到了我和媽媽的關係。 媽媽看不到我，只看到我的功能價值，是不是聽話，是不是能給她爭面子，直到現在她對我的要求都是聽不聽她的話。 ... 當我明白這些的時候，我開始認真的思考，我所追求的一切，到底是自己真正想要的，還是被「不被媽媽接受」的恐懼驅使而追求的？媽媽希望我做一份體面的事業、並且事業有成、八面玲瓏、能說會道。這是媽媽的期待，也是我一直以來所追求的。 如果沒有這些外在的標籤，我是用怎樣的態度立世？是否還能感受到自己的存在？
內容簡介
◆「摸魚的員工」是必要的
◆部屬的工作「60分」就及格，不過度追求完美
◆先有不懂管理的上司，才有加班過勞的部屬
一流主管這麼做！
◆把工作交給外行人
◆錄用和自己完全相反的人
◆「讚美」和「斥責」的比例＝9：1
於2008年創立LifeNet生命保險公司，以創新的商品、行銷手法及經營策略，顛覆一般人對於保險的印象，迅速在五年內掛牌上市。
這一切，源於CEO出口治明的獨特管理心法：
沒有聰明人，也沒有笨蛋，所有人都一樣平庸。就算是再優秀的人，也不可能戰無不克。人的能力和時間都有限，沒有人可以全部擁有。
──正因如此，必須借助他人的能力。
──正因如此，必須分配工作。
──正因如此，必須打造一個能夠互補的團隊。
唯有跨越性別、年齡、國籍的藩籬，傾聽各方人才的意見，保持組織「多樣性」，才能應付全球化的社會。
所謂的「管理」，就是「善用人才」。要看得出風往哪個方向吹，社會往什麼方向在改變，然後將工作分配給能夠適應變化的人才，這才是管理的本質。
想要成為一流領導者（上司、主管），想要強化團隊實力，想要提升公司業績，只有一個方法：相信所有的部屬，將工作分配給他們！
作者介紹
出口治明（Deguchi Haruaki）
1948年出生於日本三重縣。畢業於京都大學法學部。
1972年進入日本生命保險公司，於企畫部和財務企畫部擔任經營企畫。是日本保險協會第一位財務企畫專門委員會委員長，致力於改革金融制度及改善保險法規。陸續擔任日本生命保險公司倫敦公司社長、國際業務部部長等職務。
2003年離職後，擔任東京大學校長室顧問、早稻田大學研究所講師。
2006年成立Netlife企畫股份有限公司，擔任董事長。
2008年創立Lifenet生命保險公司，現任董事長兼CEO。
譯者簡介
郭欣惠
輔仁大學日文研究所畢業，現為全職譯者。譯有《前往軍艦島！》、《巴黎：最新‧最前線‧旅遊全攻略》等書。
高詹燦
輔仁大學日本語文學研究所畢業，現為專職日文譯者，翻譯資歷十九年。譯有《人間失格》、《少爺與夢十夜》、《蟬時雨》、《夜市》、《胚胎奇譚》、《光之國度》等。
目錄
第1章 一流的組織！
【要知人善任】善用多元的人才，達成一致的目標
01成為好主管的第一步：認清自身能力極限
02別再集體討論做決定：賦予絕對的決策權
03提升工作效率的方法：清楚畫分工作權限
04授權後就絕對不插手：嚴格遵守權限範圍
05避免組織同質性太高：確保人才的多樣性
06在新時代任用新人才：隨時改變對戰策略
第2章 一流的主管！
【不推卸責任】做正確的事，而非正確地做事
07將重要工作交辦出去：幫助部屬拓展視野
08指示必須具體而明確：積極進行雙向溝通
09瞭解部屬的時間有限：清楚傳達四個重點
10權力與責任必須對等：要求員工確實負責
11部屬的錯由主管承擔：勇於面對不找藉口
第3章 一流的團隊！
【不超時工作】不要菁英，用平凡的人做非凡的事
12對於完美不過度執著：有六十分就算及格
13不要什麼事都自己做：相信部屬能夠做到
14激發部屬的工作動力：展現你努力的模樣
15進攻者不必學會防守：把人放在對的位置
16尊重每個部屬的個性：不要硬把尖角磨圓
17摸魚的員工是必要的：懶惰是人類的天性
18與人交談並大量閱讀：加強自身洞察能力
19好主管懂得培育人才：根據類型加以磨練
20部屬加班是主管無能：提升員工的生產力
21帶領眾人往目標前進：領導者的三個條件
第4章 一流的公司！
【要信任專業】只有不適任主管， 沒有不適任部屬
22年輕人和你想的不同：新點子在別人腦中
23讚美和斥責要三比一：經常給予肯定評價
24避免先入為主的成見：敝開心胸就事論事
25異質性越高戰力越強：雇用特質不同的人
26專心做自己擅長的事：不懂的就交給專家
27只保留公司核心能力：跟隨時代變遷速度
結語 跨越性別、年齡、國籍的藩籬，仔細傾聽各式人才的意見！
序
將不同的工作委派給適任的人才，公司才會成長
│抛開地位與職稱，讓專業說話！│
不論是現在的員工，或是之前日本生命保險公司的下屬，都常常目瞪口呆地對我說：
「出口先生真是個笨蛋啊！」（笑）
我是Lifenet生命保險的董事長兼CEO，換句話說就是「公司的高層」。然而，我的員工卻完全不把所謂的「職場階級」放在心上，經常有二十多歲、甚至三十多歲的年輕職員，直言不諱地批評我這個六十多歲的CEO：
「出口先生，你搞錯了！」「出口先生，你剛才在說什麼啊？」
為什麼員工這麼「沒大沒小」，我卻可以一笑置之呢？
對於Lifenet生命保險的網路宣傳、廣告、行銷策略等，我一向不過問。有一次行銷部門提出新企畫，要求我在廣告中模仿搞笑藝人，我也乖乖照辦。
為什麼我會對下屬如此「言聽計從」呢？這是因為，我一向深信：
◆最重要的是消弭人與人之間的隔閡，不論性別、年齡或國籍。
◆唯有將不同的工作委任給合適的人才，公司才會成長。
位階較高的人，如果變成了「穿新衣的國王」，不願接受下屬建議，那麼整個組織就會趨於同質化。一旦組織同質化，最終勢必會隨著時代變遷而敗亡。
此外，我這麼做並非自我貶低，而是出於深刻的自覺：「出口治明是個平凡人。」
│既沒有天才，也沒有笨蛋。所有人都一樣「平凡」。│
我信仰「眾生平凡主義」。
簡單來說，就是認為「人類並非無所不能」、「這世上既沒有特別聰明的天才，也沒有特別笨的蠢才，大家都一樣平凡」。
既然人類不是神，那麼，就算多少有些優劣之分和高下之別，彼此之間也不會有太大的差異。不論是董事長、高階主管或是一般職員，全都一樣「平凡」。再怎麼優秀的人，也不可能戰無不勝。
如此「平凡的自己」，能做的事情有限。即使想要完成某件事，只有自己一個人的話，就什麼也做不了。
每個人的能力和時間有限，不可能全都擁有。所以，為了促使公司成長，就必須借助他人的能力。
正因如此，必須把工作交辦出去。正因如此，需要打造一個能夠互補的團隊。
我在不同場合演講時，經常被問到這類問題：
「出口先生您明明待過典型的大企業……明明是在金融業這種中規中矩的行業工作……明明已經是六十多歲的人了……想法卻還是很靈活呢！您是怎麼辦到的呢？」
原因很簡單：我相信每一個員工，並且把工作交辦給他們。這就是領導者／上司／管理者的成功訣竅。這是我從人群、從書籍、從旅行中所學到的。
「管理者」的工作，就是「知人善任」。要能洞悉現在風往哪個方向吹，社會往什麼方向在改變，然後將工作委任給能夠適應變化的人才，這正是管理的本質。
那麼，要如何知人善任呢？要如何將不同的工作委派給適任的人呢？
答案就在這本書裡。
如何善用人才、如何交辦工作、如何相互配合，才能打造出強大的團隊呢？期盼各位能夠藉由本書思考這些重要的問題，並且找出一些可能的線索。
Lifenet生命保險
董事長兼CEO 出口治明
詳細資料
- ISBN：9789869352758
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 128頁 / 15 x 21 x 0.64 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
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文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/baby/r64695r.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010752525
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